ENVÍO A DOMICILIO
En Lord Perrum, ofrecemos el servicio de envío a domicilio bajo demanda, con los costes de envío a cargo del cliente. Los costes se calculan en función de la dirección de entrega, medidas y el peso del pedido.
Para solicitar un envío a domicilio, por favor contacte con nosotros vía teléfono o WhatsApp. Nos pondremos en contacto con usted para confirmar los detalles del envío y el coste asociado. Nuestro equipo se compromete a proporcionar toda la información necesaria para que su pedido llegue en el menor tiempo posible y con total seguridad.
Trabajamos con el máximo compromiso para garantizar que nuestras mascotas y clientes reciban productos de la mejor calidad. Todos los pedidos se preparan siguiendo estrictos protocolos de higiene y desinfección en nuestras instalaciones, así como medidas de seguridad adicionales implementadas para la protección de nuestro equipo.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 971 46 89 54 o 657 03 20 94 por llamada o por whatsapp.
RECOGIDA EN TIENDA
La recogida en tienda de tus compras siempre es Gratis.
¿Cuándo puedo ir a buscar el producto en tienda?
Recogida en 24-48 h en días hábiles, después de que tu pedido haya sido tramitado. Asimismo te informaremos a través de whatsapp una vez el pedido esté preparado en tienda para que pases a buscarlo. Para evitar que te desplaces a la tienda sin que tu pedido esté listo, es importante esperar a recibir el mensaje de confirmación. Entonces, podremos hacerte entrega del pedido en tienda.
¿Cuánto tiempo me guardan un producto en la tienda cuando lo compro?
El producto se guarda en tienda 15 días desde que el cliente es informado de que se encuentra allí disponible.
¿Qué tengo que llevar para recoger mi producto en tienda?
Para recoger tu pedido en la tienda, debes indicar tu nombre y/o número de pedido.
¿Puede ir otra persona a recoger el pedido a la tienda en mi nombre?
Otra persona puede recoger el pedido en tu lugar siempre que indique tanto tu nombre como tu número de pedido.