ENVÍO A DOMICILIO
Debido a la demanda del servicio de entrega a domicilio en los últimos días, el plazo de entrega puede verse afectado. Recibirás tu pedido en un plazo de entrega de 24 a 48 horas en días hábiles. Desde LORD PERRUM seguimos trabajando para garantizar que nuestras mascotas tienen todo lo que necesitan, comprometidos con la salud de todos nuestros clientes y por supuesto de todos los colaboradores que formamos la gran familia LORD PERRUM.
Seguimos preparando todos vuestros pedidos hechos desde la web, teléfono o whatsapp siguiendo todas las medidas de higiene y desinfección en nuestras instalaciones, así como medidas de seguridad adicionales que se han tomado con nuestros compañeros de equipo. Por supuesto, esto contempla el cumplimiento de un estricto protocolo durante las entregas.
¿Es importante que seamos estrictos para poder seguir cuidando a nuestras mascotas como necesitan?
En caso de tener dudas sobre tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 971 46 89 54 o 657 03 20 94 por llamada o por whatsapp y por email en tienda@lordperrum.com.
Envío Estándar
Las compras superiores a 35€ tienen siempre envío Gratis. En el caso de que tu pedido no supere los 35€, los gastos de envío son de 3,99€.
RECOGIDA EN TIENDA
La recogida en tienda de tus compras siempre es Gratis.
¿Cuándo puedo ir a buscar el producto que acabo de comprar en la modalidad de recogida en tienda?
Recogida en 24-48 h en días hábiles, después de que tu pedido haya sido tramitado. Asimismo te informaremos a través de email o whatsapp una vez el pedido esté preparado en tienda para que pases a buscarlo. Para evitar que te desplaces a la tienda sin que tu pedido esté listo, es importante esperar a recibir el email o whatsapp de confirmación. Entonces, podremos hacerte entrega del pedido en tienda .
¿Cuánto tiempo me guardan un producto en la tienda cuando lo compro?
El producto se guarda en tienda 15 días desde que el cliente es informado de que se encuentra allí disponible.
¿Qué tengo que llevar para recoger mi producto en tienda?
Para recoger tu pedido en la tienda, debes indicar tu nombre y/o número de pedido.
¿Puede ir otra persona a recoger el pedido a la tienda en mi nombre?
Otra persona puede recoger el pedido en tu lugar siempre que indique tanto tu nombre como tu número de pedido.